楊曉松
堅持“從心出發” 客戶利益至上
——訪全國專利代理行業第一批高層次人才楊曉松

編者按
    隨著國家知識產權戰略的深入實施,市場主體對于專利代理服務的需求日趨強烈。在國家知識產權局的支持下,中華全國專利代理人協會舉行了首批高層次人才選拔活動,選拔出一批具有國際視野和戰略思維的高層次專利代理人,希望在他們的帶動下,成長出一大批在其領域業務精通的高端人才。為此,本報特開設專欄,選取這批高層次人才中的典型代表,展示其風采和事跡。

本報記者  顧奇志
通訊員     符丹萍
2013年1月,全國專利代理行業第一批高層次人才名單公布,廣州市華學知識產權代理有限公司(下稱華學公司)的業務總監楊曉松是廣東唯一一位入選專利申請文件撰寫類型高層次人才。在了解楊曉松的人看來,這可謂是實至名歸。
練就“火眼金睛”
楊曉松畢業于華南理工大學,先后獲得工學學士(化工機械專業)和工學碩士(輕工機械專業)學位。1998年,他畢業留校后在原華南理工大學專利事務所任職專利代理人,長期從事知識產權代理和管理、研究工作,并于2000年通過資格考試獲得代理資格。2003年,他參與發起創辦華學公司,至今已經十年有余。
“專利代理工作,可以做得簡單,也可以做得不簡單!闭劶皬臉I多年的心得體會,楊曉松深有感觸:“受當事人委托,肩負起重大的責任,如何覆行職責,為客戶謀取最大的利益是專利代理行業從業人員首先要思考的問題。而知識產權是一種無形資產,在很多時候甚至比有形資產的價值更大。撰寫專利申請文件并不難,能否幫助客戶深入挖掘發明創造的亮點,獲得專利授權,并保持專利的法律穩定性,這才是對專利代理人的真正考驗!
如何成為一名合格的專利代理人?楊曉松有一套自己的“寶典”,總結起來,便是“三心二意”!拔艺J為,一名合格的專利代理人,應當要有‘三心二意’!摹傅氖秦熑涡、用心和細心,‘二意’指的是有服務意識和有堅持不懈的意志!睏顣运筛嬖V記者,自從業以來,他便一直以這樣的標準來要求自己。
楊曉松告訴記者,在接受客戶的委托之后,他會用心地處理相關的代理程序,包括申請前與客戶進行深入的交流,了解技術情況,并根據客戶的技術信息進行檢索查新,通過查新結果評估交底材料的專利性;在申請中對技術材料用心地消化,深入挖掘可保護的技術點,根據專利法律法規撰寫申請材料。
除了在撰寫專利申請文件前做足功課,楊曉松在撰寫專利申請文件的過程中,還會積極地與發明人交流,根據交流的結果不斷修改完善申請材料,得到客戶確認后提交申請。在申請后的審查過程中,他更會用心地應對審查中間文件的答復,為客戶爭取每一個具有授權前景的機會!拔矣X得作為一名專利代理人,還要用心地鉆研專業知識,積極探索提高專利撰寫水平的方法,提高代理專利的授權率,并保持授權專利的法律穩定性,使專利不容易被無效!睏顣运扇缡钦f。
力求客戶滿意
    華學公司從2007年起連續6年被評為廣東省誠信示范企業!叭A學能夠取得這樣的成績,正是得益于我們的專利代理人以誠信的態度對待每一位客戶,不弄虛作假,踏踏實實地為客戶提供服務!睏顣运筛嬖V記者,“我認為,作為優秀的專利代理人,在服務意識上應做到換位思考為客戶排憂解難,理解客戶的需求,有的放矢地為客戶提供較為貼心的服務。同時,更要想客戶之所想,急客戶之所急,主動地為客戶提供其所期望獲得的服務!
     在楊曉松看來,堅持對客戶以誠信相待十分重要!拔覀儗坏撞牧蠙z索后發現存在在先技術,提交專利申請的授權前景不大,或者即便授權后專利亦會存在瑕疵,很可能被無效的,都會如實地告知客戶,甚至在簽訂了代理合同及收款后亦建議客戶暫不申請,終止合同并退款。盡管這樣會減少公司收益,但是我們問心無愧。事實證明,誠信是一個公司可持續發展的重要條件,因為這些客戶往后都成為華學的忠實客戶,一旦有申請的需求都會與我們合作!
     此外,對于維權工作,楊曉松也會主動積極為客戶操作。他認為,獲得專利授權不是主要目的,能實現經濟價值,可以為權利人爭取市場份額才算是真正發揮了作用,一份撰寫出色的專利文件要經得起推敲和無效或訴訟的考驗。從業十余年來,楊曉松撰寫的專利申請文件達3000余件,其中,實用新型專利申請及外觀設計專利申請接近100%授權,發明專利申請授權率超過80%。截至目前,楊曉松代理的專利在無效和訴訟中尚無失敗的例子,這也為他贏得了客戶的信任和滿意。
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